Nos techniciens compétents se consacrent entièrement à garantir la qualité de votre infogérance OVH, quel que soit le produit OVH que vous utilisez : serveurs dédiés, VPS, instances, cloud, et bien plus encore...
Nous maîtrisons parfaitement l'infrastructure technique ainsi que la gamme de produits OVH, nous permettant d'assurer une infogérance OVH de premier ordre. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de notre offre d'infogérance OVH. Pour obtenir des informations supplémentaires et des réponses claires concernant nos services d'infogérance OVH, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
| Standard 70€ HT / mois | Sérénité 100€ HT / mois | Avancée 200€ HT / mois | |
| Supervision et astreinte 24x7x365 Dans le forfait standard, l'astreinte est de 9 heures à 19 heures, du lundi au vendredi inclus. | |||
| Support prioritaire | |||
| Canal dédié sur Slack avec l'équipe technique | |||
| Supervision logicielle Nous supervisons plusieurs dizaines de points grâce à nos sondes installées sur votre serveur : ping, cpu, ram, hdd, raid, système, mails, http, bdd, dns, ftp, pop/imap, smtp, ssh, uptime, lvm, etc... | |||
| Supervision matérielle En cas de problème matériel, nous contactons votre hébergeur pour procéder au remplacement de l'élément défectueux de votre serveur | |||
| Garantie de temps de rétablissement | H+4 | H+4 | H+2 |
| Sauvegarde de l’ensemble de vos données | 1 x par jour | 1 x par jour | 2 x par jour |
| Réplication des sauvegarde sur 2 sites | |||
| Support infogérance OVH inclus par mois Temps décompté sur ouverture d'un ticket. Les mises à jour du serveur, les incidents remontés par nos outils et les vérifications habituelles ne sont pas décomptées de ce temps et sont incluses dans le forfait. | 30 minutes | 1 heure | 1 heure |
| Intervention pro-active Notamment pour les mises à jour de l’OS, du kernel, du pare-feu et de sécurité | |||
| Sondes applicatives de surveillance (5 sites inclus) | |||
| Mises à jour de sécurité de l'OS | |||
| Sites illimités Le tarif de notre forfait est par serveur, quelque soit le nombre de sites que vous y hébergez. | |||
| Installation et/ou optimisation de votre plateforme | |||
| Panel de gestion Virtualmin/webmin, Plesk, DirectAdmin et d'autres. Nos prix n'incluent pas le prix éventuel de leur licence respective | |||
| Accès root Vous conservez la main mise sur votre serveur, nous n'avons pas de restriction à ce sujet | |||
| Plateforme : Serveur dédié, machine virtuelle, VPS, Cloud… | |||
| Nous contacter | Nous contacter | Nous contacter |
Notre équipe d'ingénieurs chevronnés assure une gestion et une infogérance OVH de serveur Linux de haute qualité, quel que soit votre fournisseur d'hébergement, qu'il s'agisse d'OVH, Online, AWS Amazon, Gandi, 1and1, ou d'autres.
Lors de la mise en service de votre plateforme, nous mettons en place l'ensemble de nos outils, notamment la surveillance et la sauvegarde, pour garantir une prestation réactive, professionnelle et de grande qualité. Dans chaque offre d'infogérance OVH que nous proposons, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique parmi nos ingénieurs, dédié à votre projet, afin de vous offrir un suivi personnalisé.
Nos outils de surveillance scrutent en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, votre plateforme et ses services pour prévenir tout dysfonctionnement potentiel.
La supervision matérielle inclut le suivi de la charge du processeur, de l'utilisation de la mémoire vive, des performances du disque dur, et bien plus encore. La supervision logicielle englobe la vérification de l'état du système d'exploitation, du noyau, du pare-feu, ainsi que des services tels qu'Apache, MySQL/Postgresql, et les serveurs de messagerie. Plusieurs dizaines de points sont rigoureusement vérifiés pour garantir une performance optimale. En cas de problème, nos techniciens sont alertés automatiquement par SMS et e-mail, 24/7, pour une réaction immédiate et efficace.
Notre équipe d'ingénieurs est à votre disposition 24/7 pour répondre à des anomalies détectées par nos outils de suivi. En plus des vérifications automatisées, des contrôles manuels sont régulièrement effectués pour assurer une sécurité maximale.
Notre équipe d'ingénieurs est en permanence disponible pour vous.
La Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) détermine le délai dans lequel un service interrompu doit être rétabli. Nous offrons plusieurs options pour répondre à vos besoins et à votre budget. Notre offre "Standard" propose une GTR de 4 heures maximum pendant les heures et jours ouvrables (du lundi au vendredi de 9h à 19h). Nous mettons également à votre disposition différentes formules optionnelles en matière d'infogérance OVH pour des délais de rétablissement encore plus rapides, que ce soit en 4 heures maximum ou en 2 heures maximum.
La perte de données ou les erreurs humaines peuvent entraîner d'importantes pertes économiques pour votre entreprise, un risque trop souvent sous-estimé.
Notre politique de sauvegarde est rigoureuse : nous effectuons au moins une sauvegarde quotidienne de l'ensemble de vos données, que nous conservons pendant 5 semaines, dans la limite de l'espace de sauvegarde disponible, conformément à votre offre d'infogérance OVH.
Toutes vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs en datacenter, situés en France. Aucune de vos données ne quitte le territoire français ni n'est stockée dans des environnements non sécurisés. Notre politique de confidentialité et de protection des données est strictement respectée.
Grâce à nos propres outils de sauvegarde, nous sommes en mesure d'effectuer une restauration complète ou ciblée : que ce soit pour restaurer l'ensemble de vos services à leur état de fonctionnement, récupérer un dossier de fichiers, restaurer un fichier spécifique, restaurer une base de données ou même une table SQL, nous sommes là pour vous assurer une continuité de service inébranlable.
